Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und Dienste von OptiFlow stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste untersagt.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

OptiFlow bietet maßgeschneiderte Softwareentwicklung, KI-Automatisierung und Beratung zur digitalen Transformation für Unternehmen an. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem:

• Maßgeschneiderte Softwareentwicklung
• KI-Prozessautomatisierung
• Beratung zur digitalen Strategie
• Systemintegrationsdienste
• Laufende Unterstützung und Wartung

3. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich:

• Genaue und vollständige Informationen bereitzustellen
• Die Vertraulichkeit von Kontozugangsdaten zu wahren
• Unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Unsere Dienste nicht zu stören oder zu beeinträchtigen
• Nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen

4. Dienstleistungsvereinbarungen

Spezifische Dienstleistungen werden durch separate Dienstleistungsvereinbarungen geregelt, die Folgendes umreißen:

• Leistungsumfang und Ergebnisse
• Projektzeitpläne und Meilensteine
• Preise und Zahlungsbedingungen
• Rechte an geistigem Eigentum
• Garantie- und Supportbedingungen

5. Geistiges Eigentum

Sofern in einer separaten Vereinbarung nicht anders angegeben:

• OptiFlow behält das Eigentum an allen bereits bestehenden geistigen Eigentumsrechten
• Für Kunden erstellte kundenspezifische Entwicklungen werden nach vollständiger Zahlung Eigentum des Kunden
• OptiFlow kann sich das Recht vorbehalten, verallgemeinerte Methoden und Frameworks zu verwenden
• Software und Tools von Drittanbietern unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen werden in einzelnen Dienstleistungsvereinbarungen festgelegt. Im Allgemeinen:

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen fällig, sofern nicht anders vereinbart
• Verspätete Zahlungen können Zinsgebühren nach sich ziehen
• Dienstleistungen können bei Zahlungsverzug ausgesetzt werden
• Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit aller proprietären oder sensiblen Informationen zu wahren, die im Verlauf unserer Geschäftsbeziehung geteilt werden. Dies umfasst unter anderem:

• Geschäftsstrategien und -prozesse
• Technische Informationen und Quellcode
• Finanzinformationen
• Kunden- und Mitarbeiterdaten

8. Gewährleistung und Haftungsausschluss

OptiFlow gewährleistet, dass Dienstleistungen in professioneller Weise gemäß Industriestandards erbracht werden. Jedoch:

• Dienstleistungen werden „wie besehen" ohne zusätzliche Garantien bereitgestellt
• Wir garantieren keine spezifischen Geschäftsergebnisse
• Wir sind nicht verantwortlich für Dienste oder Integrationen von Drittanbietern
• Spezifische Garantien werden in Dienstleistungsvereinbarungen detailliert

9. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Die Haftung von OptiFlow ist auf die für die spezifische Dienstleistung gezahlten Gebühren beschränkt
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Faktoren außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
• Spezifische Beschränkungen können in Dienstleistungsvereinbarungen festgelegt werden

10. Kündigung

Jede Partei kann Dienstleistungen unter folgenden Bedingungen kündigen:

• Durch gegenseitige schriftliche Vereinbarung
• Bei wesentlicher Verletzung der Bedingungen (mit Gelegenheit zur Behebung)
• Bei Zahlungsverzug nach angemessener Benachrichtigung
• Wie in einzelnen Dienstleistungsvereinbarungen angegeben

Bei Kündigung bleiben Kunden für die Zahlung der bis zum Kündigungsdatum erbrachten Dienstleistungen verantwortlich.

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, OptiFlow von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die entstehen aus:

• Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen
• Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter
• Allen von Ihnen bereitgestellten Inhalten oder Daten

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Luxemburgs. Streitigkeiten werden gelöst durch:

• Verhandlungen in gutem Glauben zwischen den Parteien
• Mediation, falls Verhandlungen scheitern
• Zuständigkeit der Gerichte Luxemburgs als letzter Ausweg

13. Änderungen der Bedingungen

OptiFlow behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden aktiven Kunden mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

15. Gesamtvereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit separaten Dienstleistungsvereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und OptiFlow bezüglich der Nutzung unserer Dienste.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: